Pełna wypowiedź
1 min czytania · podświetlone fragmenty wybrał model jako kluczowe
Celem projektu jest ułatwienie, uproszczenie komunikacji między klientami a instytucjami finansowymi poprzez prowadzenie obowiązku przyjmowania reklamacji drogą elektroniczną oraz udzielenia odpowiedzi w tej samej formie jako domyślnej, przy zachowaniu prawa klienta do odpowiedzi pisemnej. Mam cztery pytania. Jakie zabezpieczenia prawne i techniczne zostaną wprowadzone, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych i treści reklamacji składanych drogą elektroniczną, bo cyfryzacja kontaktu zwiększa ryzyko naruszeń RODO? Jak zadbano o możliwość składania reklamacji w polskim języku migowym i czy w ogóle o to zadbano? Czy przewidziano mechanizm kontroli nad instytucjami finansowymi, które mogą utrudnić składanie reklamacji w formie elektronicznej, np. poprzez skomplikowane formularze lub ograniczony dostęp? Oraz czy w procesie konsultacji projektu analizowano doświadczenia innych państw Unii Europejskiej w zakresie obsługi reklamacji drogą elektroniczną? Dziękuję. Przebieg posiedzenia
- neutralny · pos. 56
„To jest pytanie o to, czy Sejm pozostanie miejscem pluralizmu, czy stanie się przestrzenią kontrolowaną organizacyjnie."
Poseł Marcin Józefaciuk pyta o konsekwencje zmian w regulaminie Sejmu dot. zespołów.
- neutralny30 kwietnia 2026 · pos. 56
„Mężczyźni w Polsce żyją krócej, rzadziej się badają, później trafiają do lekarzy i częściej umierają na choroby, które można było wykryć wcześniej."
Poseł Józefaciuk pyta o zniesienie skierowań do urologa, androbusy i strategię zdrowia mężczyzn.
- emocjonalny