Reklamacje finansowe
– nowe formy.

stawa zmienia zasady składania reklamacji do banków i innych firm finansowych. Klienci będą mogli składać reklamacje ustnie lub przez specjalny adres internetowy. Firma będzie odpowiadać przez internet, chyba że klient poprosi o list. Nowe przepisy zaczną obowiązywać za 3 miesiące od ogłoszenia. Dzięki temu klientom będzie łatwiej dochodzić swoich praw.